Acronis Lizenzprogramm
Das Acronis Lizenzprogramm (ALP) für Unternehmenskunden ist ein einfaches Rabattsystem nach Punkten, und belohnt Kundentreue ohne dabei vertraglich zu binden. Das ALP ist leicht verständlich, kosteneffektiv und schützt zugleich Ihre Software-Investitionen.
Der Lizenznehmer erhält für jede erworbene Lizenz ALP-Punkte, wobei die Anzahl der insgesamt gesammelten Punkte die Rabattstufe bestimmt. Mit jeder Lizenz wird Maintenance für das jeweilige Produkt erworben, so dass der Lizenznehmer während der Laufzeit upgrade-berechtigt ist und technischen Support in Anspruch nehmen kann. Das Acronis Lizenzprogramm eignet sich insbesondere für mittelständische sowie größere Unternehmen, die von Mengenrabatten profitieren möchten, ohne eine vertragliche Bindung einzugehen.
Vorteile
- Kosteneinsparung für diejenigen, die mehrere Lizenzen und Maintenance erwerben
- Keine vertragliche Bindung und keine Verpflichtung für weitere Käufe » Freie Zusammenstellung aller qualifizierten Produkte, um Punkte zu sammeln
- 12 Monate Gültigkeit der Rabattstaffel ab dem Zeitpunkt des Erstkaufs, welche durch nachfolgende Käufe erweitert werden kann
- Einfache Anwendung und Verwaltung
Teilnahme
- Für jedes gekaufte Produkt im Rahmen des ALP erhält der Lizenznehmer eine bestimmte Punkteanzahl.
- Mindestpunkteanzahl beim Erstkauf sind 50 Punkte. Diese können mit jeder beliebigen Kombination aus den qualifizierten Produkten erzielt werden.
- Für nachfolgende Käufe gibt es keine Mindestpunktanzahl, der Rabatt wird dennoch gewährt.
- Je mehr Produkte gekauft werden, umso höher der Rabatt.
Maintenance-Vereinbarungen
Die Maintenance-Vereinbarung berechtigt den Lizenznehmer zu allen Updates, Patches und Upgrades auf neue Versionen, die während der Laufzeit der Vereinbarung veröffentlicht werden sowie zum technischen Support. Maintenance ist bei allen Lizenzen enthalten, die im Rahmen des ALP erworben werden. Falls ein Lizenznehmer keine gültige Maintenance-Vereinbarung besitzt, kann er ein Lizenzupgrade erwerben, welches Maintenance enthält. Dadurch erwirbt er gleichzeitig ALP-Punkte. Maintenance gibt es abhängig vom Bedarf des benötigten Supports in zwei Varianten: Acronis Advantage Standard und Acronis Advantage Premier.
Die Laufzeit der Maintenance-Vereinbarung beträgt ab Erstkauf 12 Monate, kann aber auf Wunsch mehrere Jahre beinhalten. Die Maintenance kann innerhalb der Gültigkeitsdauer um ein weiteres Jahr verlängert werden. Mit dem Erwerb der Verlängerung (Renewal) werden keine Punkte erlangt, jedoch die Rabattdauer um die Dauer der Maintenance-Vereinbarung verlängert.
Stufen des technischen Supports
Maintenance-Kunden sind berechtigt technischen Support in Anspruch zu nehmen. Dabei haben die Lizenznehmer die Wahl zwischen zwei Stufen, die sich im benötigten Servicelevel und anfallenden Kosten unterscheiden.
Acronis® AdvantageSM Standard (AAS)
-
10 x 5 Support während der Geschäftszeiten von Mo bis Fr,
8:00-18:00 Uhr MEZ
-
Kontakt zu einem unserer technischen
Supportspezialisten über Chat, Telefon
und E-Mail
-
Schnelle Antwort bei kritischen Systemfehlern innerhalb eines Arbeitstages
Acronis® AdvantageSM Premier (AAP)
-
Kontakt zu einem unserer technischen
Supportspezialisten über Chat, Telefon
und E-Mail
- Prioritätssupport für schnelle und
zeitnahe Unterstützung im Fall eines
kritischen Systemfehlers mit erster
Antwort innerhalb einer Stunde
Die Rabattdauer beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Erstkauf. Erwirbt der Lizenznehmer während dieses Zeitraums weitere Punkte und qualifiziert sich so für die nächste Rabattstufe, verlängert sich die Berechtigung für die neue Rabattstufe um weitere 12 Monate, beginnend zum Zeitpunkt des Kaufes.
Produktauslieferung
Für jeden Kauf im Rahmen des ALP erhält der Lizenznehmer einen Download-Link und ein Lizenz-Zertifikat das angibt, wie viele Lizenzen erworben wurden. Gegen Aufpreis kann die Lizenz zusätzlich ein Media Kit (DVD-Box) beinhalten.
Kunden mit mehreren Standorten
ALP-Kunden können ihre ALP-Nummer (LPNE) und ihre Punkte an Zweigstellen oder Tochtergesellschaften weitergeben. Dadurch können mehrere Standorte teilnehmen, ihre Punkte zusammenlegen und vom gemeinsamen Rabatt profitieren. Voraussetzung ist, dass mindestens 51% jedes beteiligten Unternehmens zur Muttergesellschaft gehören.
Die Punktewerte der Acronis Produkte für das ALP erfahren Sie bei Ihrem Insight Ansprechpartner.
| Rabattstufe |
Punkte |
| I |
50–499 |
| II |
500–1.249 |
| III |
1.25–2.499 |
| IV |
2.5–4.999 |
| V |
5–12.499 |
| VI |
12.5–24.999 |
| VII |
25+ |
Rabattstufen und die benötigten Gesamtpunktzahlen
