Symantec Software Asset Management
Das Symantec Software Asset Management (SSAM) Programm ist nur wenigen Partnern mit außerordentlicher Symantec Historie sowohl im Bereich des Lizenzmanagements als auch großem Umsatz mit Symantec Kunden vorbehalten. Insight ist der einzige Partner mit Projekten in Deutschland und Symantecs größter Partner weltweit.
Ein SSAM Partner benötigt Erfahrung im Umgang mit den Symantec Produkten auf globaler Ebene. Darum liegt auch der Schwerpunkt der Potenziale für unsere Kunden im Bereich der Kostensenkung auf internationaler Ebene und der Schaffung von Transparenz und Kontrolle im Unternehmensverbund.
Symantec hat für die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Kunden eine Vielfalt an Volumenlizenzprogrammen (siehe S. 50,51) geschaffen um für jede Art von Geschäft ein wirtschaftlich leistungsfähiges Modell anzubieten. Je nach Anforderung des Kunden kommen dabei unterschiedliche Lizenzprogramme zum Einsatz.
Express to Rewards Migration
Viele Kunden arbeiten zunächst mit dem transaktionsorientierten Express Programm. Dies ist insbesondere bei Konzernstrukturen häufig auf Dauer nicht wirtschaftlich, zumal bei transaktionsorientierten Rabatten nicht die maximalen Einkaufskonditionen erzielt werden können. Die Migration auf ein Großkundenmodell wird so schnell zum Wunsch, aber es fehlt die Zeit zur Einarbeitung in Hardware und Lizenzbestand sowie das Wissen um die Lizenzmetriken der Produkte. Hier bietet Insight die Migration von Express nach Rewards, dem indirekten Großkundenprogramm. Durch den Wechsel können in der Regel sofort zweistellige Prozentwerte an Einsparung beim Lizenzkauf realisiert werden. Diese kommen, selbst bei Kleinbestellungen, allen Tochterunternehmen gleichermaßen zu Gute.
Insight prüft zusammen mit Symantec Ihre erworbene Lizenzbasis, gleicht mit Ihrem Bedarf ab und empfiehlt eine individuelle Vertrags- und Beschaffungsstruktur, die sich an Ihrer Unternehmensstruktur und produktspezifischen Wünschen für zentrale und dezentrale Beschaffung orientiert. Dabei werden die SLAs Ihrer Supportansprüche mit der Lizenzierung durch den Hersteller genauso abgeglichen wie der Termin zu dem in Zukunft alle Wartungsvorgänge einheitlich abgewickelt werden sollen. So bleiben Ihre Lizenzen stets auf dem aktuellsten Stand, kosten weniger Geld durch Bündelung der Einkaufskraft und weniger Aufwand innerhalb der Beschaffungsorganisation. Gleichzeitig wird Ihre Beschaffungsstruktur in einem Symantec Portal abgebildet. Ihre technischen Kontakte werden mit den richtigen Quellen bei Symantec verbunden und ein ganzheitliches Lizenzmanagement wird eingeführt, das Ihre Sicherheit erhöht und Ihre Kosten vorhersagbarer macht.
Kunden mit internationaler Reichweite bietet Insight darüber hinaus an, Verträge weltweit auszurollen, miteinander zu verknüpfen und mit den notwendigen Zusätzen für eine weltweit standardisierte Beschaffung zu besten Preisen auszustatten. So haben diese den Vorteil, vom Standort der Konzernmutter aus weltweit beschaffen oder dezentral bzw. lokal zu Konzernkonditionen einkaufen zu können. Stets behalten Tochter wie Mutter dabei den Überblick über ihre Lizenzen und den Kontakt zu den für sie regional zuständigen Ansprechpartnern von Symantec und Insight.
Symantec Lizenzpool
Auch wenn historisch sowohl direkte Beschaffung über den Hersteller selbst und indirekte Beschaffung über Partner in Ihrem Unternehmen kombiniert worden sind, ist es möglich sich Vor- und Nachteile der verschiedenen Beschaffungswege von Insight nochmals optimieren zu lassen. Insight kann, wie Symantec selbst, nahezu alle Produkte des direkten Kanals bereitstellen und gegeneinander rechnen. Das ermöglicht Insight das einzigartige Angebot des „Lizenzpools“. Eine SAM Dienstleistung, mit deren Hilfe Ihr fester Ansprechpartner empfiehlt, ob eine freie Lizenz innerhalb der Firma für den Bedarf verwendet und auf den Bedarfsträger umgeschrieben werden kann oder über welchen Weg ggf. eine Bestellung am wirtschaftlichsten sein wird. Gleichzeitig wird sichergestellt, dass der Bedarf gemäß Ihren Vorgaben mit Informationen angereichert im Portal hinterlegt und der Wartungstermin gemäß Ihrem Wunsch angepasst wird.
Optional kann der Bedarf auch auf einen bestehenden (e-)Flexvertrag verbucht werden. So wird ihre Arbeitsbelastung vermindert, Ihr Geld gespart und jede Lizenz im Konzern optimal genutzt. Dabei bleiben Transparenz und Liquidität voll erhalten, denn Sie haben jederzeit Zugang zu den Tools von mysymantec.com, die wir verwenden um unseren Service für Sie zu dokumentieren.
Optimales Bestandsmanagement
Durch green IT, Virtualisierung, Ablösung durch Mehrprozessormaschinen werden alte Lizenzen obsolet und neue erforderlich. Insights SAM Dienstleistungen unterstützen Sie bei der Ermittlung des Bedarfs, ebenso wie bei der Evaluierung von Update Potenzial aus Fremd- und Vorgängerprodukten. Nicht jede neue Lizenz ist notwendiger Weise eine Volllizenz! Ein Upgrade spart da schnell die Hälfte der Kosten ein.
Global Kosten senken
Einmal getroffene Entscheidungen im Konzern können weltweit über den Insight Shop und über interne Informationskampagnen kommuniziert und umgesetzt werden. Insight ist in nahezu jedem Land der Welt präsent und arbeitet weltweit nach einheitlichen Standards. So ist gewährleistet, dass Ihre Einsparpotenziale überall realisiert und Ihre Sicherheitsansprüche überall implementiert werden.
