Insight Software Asset Management
Transparenz sorgt für Effizienz und Effektivität
Mehr als nur Lizenzverwaltung
Kosten senken, Produktivität und Effizienz erhöhen – die Vorgaben für Unternehmen sind klar definiert. Dazu kommt zunehmend die Notwendigkeit, auf die Forderungen der Softwarehersteller nach Lizenzierungsnachweisen revisionssicher und konfliktfrei reagieren zu können. Grundlage für die Umsetzung dieser Aufgabe bildet für immer mehr Unternehmen ein effizientes Software Asset Management.
Der Faktor Software macht mittlerweile bis zu 30% der IT-Kosten aus
Software und Lizenzen sind Vermögenswerte und als Assets sollten sie auch so behandelt werden. Genau hier setzen die SAM-Prozesse von Insight an. Dabei geht es nicht nur um eine einfache Lizenzverwaltung, sondern um einen ganzheitlichen Prozess rund um die Auswahl, Beschaffung und Verwaltung von Software. SAM-Services von Insight unterstützen diesen Prozess. Der maßgeschneiderte Weg für Ihr Unternehmen ist dabei abhängig von Ihren Anforderungen und wird von unseren Experten gemeinsam mit Ihnen definiert – mit Services, die entweder perfekt aufeinander aufbauen, aber auch jeweils einzeln einen optimalen Nutzen generieren.
SAM in der Praxis
Software Asset Management steht für alle Prozesse und Infrastrukturen, die notwendig sind,
Software Assets innerhalb einer Organisation während ihres gesamten Lebenszyklus zu managen, zu kontrollieren und die Investition zu schützen. Hierbei wird unter Software sowohl die Lizenz als auch die installierte Applikation verstanden. SAM bildet dabei Geschäftsprozesse ebenso ab wie rechtliche Anforderungen.
SAM gibt Antworten auf Ihre Fragen
Rund um das Thema Software sehen sich IT-Verantwortliche zunehmend mit Fragen konfrontiert:
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Welche Software ist wo installiert?
- Wie viele Lizenzen liegen vor? : Wie sieht unsere Lizenzierungssituation aus, sind wir über-, unter- oder falsch lizenziert?
- Haben wir Software Assets, die keinen ROI erwirtschaften?
- Geben wir zu viel Geld für Lizenzen aus?
- Nutzen wir die richtigen Lizenzverträge?
- Haben wir die richtigen Prozesse, um Lizenzen zu managen?
- Welche Software-Lösungen passen zu unseren Geschäftsanforderungen?
- Wie reagieren wir auf die geforderten Software-Lizenzierungsnachweise der Hersteller?
Bislang sind nur wenige Unternehmen in der Lage, Antworten auf diese Fragen zu geben. Mit SAM schaffen Sie dafür eine effiziente Grundlage.
…und schafft Transparenz
Für durchschnittlich 780 Euro ist heute auf jedem Arbeitsplatzrechner Software installiert. Bei einer durchschnittlichen Falschlizenzierung von 25% und einer Nicht-Nutzung von bis zu 38% der erworbenen Software verlieren Unternehmen viel Geld.
SAM Assurance
Typischerweise stehen SAM Projekte und Prozesse in Konflikt zum
hektischen IT-Alltag. Aus diesem Grund bieten Ihnen die Consultants der
Insight mit SAM Assurance einen kontinuierlichen Service, Ihre
Ist-Lizenzbestände und SAM-Prozesse in regelmäßigen Abständen zu
überprüfen:
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SAM Assurance sorgt für kontinuierliche Transparenz über den Software-Einsatz.
- SAM Assurance dokumentiert regelmäßig Ihre Lizenz-Compliance – auch gegenüber Dritten wie z.B. Software-Herstellern.
- SAM Assurance unterstützt Ihre Software-Budgetplanung– nur noch tatsächlich benötigte Lizenzen fließen in Ihre Planung ein.
- SAM Assurance gestaltet Ihre Einkaufsprozesse effizienter - und schützt Sie vor unnötigen Software-Einkäufen.
SAM Assurance passt sich mit drei Levels Ihren individuellen Bedürfnissen an:
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SAM Assurance Level Ia: Wendet sich an Unternehmen mit mehr als 500 PCs. Sie erhalten in regelmäßigen Abständen Transparenz und rechtliche Sicherheit über Ihren Lizenzierungsstatus. Wir geben Ihnen Empfehlungen für die Optimierung Ihrer Einkaufspolitik. Die Abrechnung erfolgt zu den vereinbarten Service-Intervallen.
- SAM Assurance Level Ib: Beinhaltet zusätzlich zu Level Ia die Entwicklung/Überarbeitung Ihrer SAM Prozesse sowie Ihrer Lizenzierungspolitik. Die Abrechnung für Level Ib erfolgt auf Basis einer monatlichen Flatrate.
- SAM Assurance Level II: Mit diesem vollständig gehosteten Lizenzmanagement-Service haben Sie die Möglichkeit, jederzeit einen Report zu erhalten. Das Service-Paket beinhaltet den Einsatz eines Inventory Tools und einer gehosteten Lizenzmanagementlösung von ManageSoft. Die Abrechnung erfolgt als Flatrate-Variante.
- SAM Assurance Level III: Wendet sich an Microsoft EA Kunden (Section C und D) und prüft ausschließlich den Lizenzierungsstatus für Microsoft Produkte. Der resultierende Bericht ist die Basis für die Entscheidung des richtigen EA Vertrages sowie für die jährlichen True Ups. Die Abrechnung dieser Dienstleistung erfolgt pro Bericht.
Wie läuft SAM Assurance mit Insight ab?
Ob Sie nun Level I, Level II oder Level III buchen, stets beginnen wir vor Ort bei Ihnen mit einer sogenannten License Reconciliation. Dieser Vergleich von Ist-Daten Ihrer IT mit der Einkaufshistorie bringt den aktuellen Status an Über- oder Unterlizenzierung zu Tage. Danach kann dieser Abgleich in vereinbarten Zeiträumen (z.B. quartalsweise) einer gehosteten Toollösung zur Verfügung gestellt werden. So haben Sie während der SAM Assurance Vertragszeit eine laufende Kontrolle und einen Ansatzpunkt, um Ihren Lizenzbestand und Ihre Einkaufsprozesse zu optimieren.
Compliance Test für ISO/IEC 19770-1
Mit dem Standard ISO/IEC 19770-1 wurde 2006 ein internationaler Standard veröffentlicht, der Organisationen hilft, Prozesse und Prozeduren für ein effektives Software Asset Management einzuführen. Entworfen wurde diese Norm, um Anforderungen an eine unternehmensweite IT-Governance leichter zu erfüllen und Risiken besser beherrschen zu können.
Insgesamt gibt die ISO/IEC 19770-1 mit 27 verschiedenen Prozessen einen Rahmen vor für kontinuierliches und effektives Software Asset Management. Einige dieser Prozesse können mit
geeigneten Inventory Softwaretools automatisiert, andere Prozesse dagegen letztlich nur manuell durchgeführt werden.
Neben den bewährten SAM-Tools bietet Insight daher auch den Workshop ISO Compliance an. Der Workshop orientiert sich am Insight SAM Standard und wird von unseren ISO-Spezialisten zusammen mit dem Kunden erarbeitet. In dem etwa fünftägigen Workshop werden sowohl die Software Assets als auch die Geschäftsprozesse auf Konformität mit der ISO/IEC 19770-1 überprüft. Damit bildet der Workshop die Grundlage für eine Zertifizierung z.B. durch die DEKRA.
Insight:LicenseAdvisor – Das integrierte Framework für Software Asset Management
Insight:LicenseAdvisor überwacht alle Aspekte der Beschaffung, Verteilung und Verwaltung von Software aus einer einzigen, umfassenden Anwendung heraus. Dabei setzt die webbasierende Plattform auf die nahtlose Integration schon vorhandener Systeme und rundet Ihre Software Asset Management Werkzeuge ab. Die Lösung umfasst:
- Das Lizenzmanagement-Tool von Insight
- Einen Überblick, wie auf Software zugegriffen wird
- Die Nutzung eines Lizenzpools : Ein klares Berechtigungskonzept, wer eine Softwarelizenz überhaupt verwenden oder erwerben darf
- Die Einführung eines web-basierenden „Self-Service“- Konzepts, mit dem Nutzer ihre Software selbst beantragen können
- Den Datenaustausch mit Ihren Lösungen für Asset-Bestandserfassung, Beschaffung, Service Desk und ERP
Im Ergebnis sorgt der Insight:LicenseAdvisor für
eine optimale Ausnutzung Ihrer erworbenen Softwarerechte
und schützt Sie vor kostenintensiven
Fehlausgaben durch:
- Integration von Beschaffungs- und Bestands-Daten, Distributions-Technologie und Workflow
- Konsolidierung der Lizenzen über Standorte und Unternehmensbereiche hinweg vermeidet Wildwuchs in der Bestellung und Verteilung von Software
- Durchsetzung von Unternehmens-Standards und damit eine Vereinheitlichung vermeidet Über- oder Unterlizenzierung
SAM IN A BOX – In drei Schritten zum Lizenzmanagement
In der Regel lohnt sich ein umfangreiches Software Asset Management Projekt erst ab einer bestimmten Anzahl an PCs. Daher haben wir bei Insight eine spezielle Dienstleistung für mittelständische Unternehmen entwickelt, ihre eingesetzten Lizenzbestände mit ihrer Einkaufshistorie und Lizenzverträgen abzugleichen: SAM in a Box.
Bestandteil des SAM in a Box ist die SAM Zertifizierung für den Hersteller Microsoft. Die Beratung hinsichtlich der künftigen Lizenzierungsstrategie umfasst eine Vielzahl weiterer Hersteller. SAM in a Box ist auch im Abonnement verfügbar. Das regelmäßige Reporting (1x/Quartal) sichert den durchgängig korrekten Lizenzierungsstatus und ist Basis für die konsolidierte Software-Beschaffung.
SAM und Client Management – ein Zusammenspiel, das Effizienz garantiert
Wer „SAM“ umsetzt, bezieht auch sein Client Management mit ein; egal ob über den zentralen
Ansatz via Server-based-Computing oder über den dezentralen Ansatz via Fat-Client-Management! Nach über 300 Projekten kennen unsere Client Management
Experten die notwendigen Prozesse und die marktgängigen Lösungen im Client-Management-
Umfeld. Insight versteht sich als neutraler Berater, der Ihrem Unternehmen Tool-unabhängig
hilft die für das Unternehmen optimale Client-Management-Lösung zu erarbeiten.
Unser Anliegen ist es dabei immer, Ihre vorhandenen Software Assets zu nutzen. So ist einer der ersten Schritte im SAM-Prozess die Inventarisierung der eingesetzten Softwareprodukte. Warum für diese Inventarisierungen Neues kaufen? Die bereits im SAM-Prozess angepassten bestehenden Systeme, wie das technische Inventory, werden für die logische Fortführung des Client Managements ebenfalls genutzt. Wir standardisieren, konsolidieren und automatisieren Ihr Client Management.
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Senkung der Kosten pro PC um bis zu 30%
- Optimierung der Auslastung des IT-Personals (biszu 150 PCs pro Administrator)
- Eine auf die SAM-Prozesse abgestimmte Softwareverteilung
