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| Kategorien | Lizenzen |
| S (Server) A | 1+ 5-24 Desktops |
| B | 25-49 Desktops |
| C | 50-99 Desktops |
| D | 100-249 Desktops |
| E | 250-499 Desktops |
| F | 500+ Desktops |
Hauptmerkmale
- Bei Aufgabe der Bestellung wird eine Symantec-Vereinbarungsnummer (SAN) erstellt, über die Kunden ihre Softwarelizenz- und Erneuerungsvereinbarungen problemlos anzeigen, überwachen und verwalten können.
- Unterstützungs- und Maintenance-Dienste werden angeboten.
- Problemlose Verfügbarkeit über Symantec-Partner.
- Lizenzen gelten für die Nutzung nur innerhalb des Landes, in dem sie erworben werden.
- Gilt für alle Symantec-Softwarelösungen
- Geringe Mindestbestellmenge
- Mengenrabatte pro Transaktion
- Keine juristischen Verträge erforderlich – Lizenz auf Zertifikatsbasis
- Keine Abnahmeverpflichtungen
- Möglichkeit, Lizenzen zu kombinieren
Rewards Program
Das Symantec Rewards Program ermöglicht mittelständischen und großen Unternehmen einen rationalisierten Kauf sämtlicher Softwareprodukte von Symantec - einschließlich Unterstützungs- und Maintenance-Diensten. Im Rahmen des Rewards Program profitieren Kunden von lukrativen Mengenrabatten und einer feststehenden Rabattstruktur sowie der Flexibilität eines zentralisierten
Einkaufs, ohne sich der Option zum dezentralen Lizenzerwerb zu berauben.
Darüber hinaus bietet das Symantec Online-Tool www.mysymantec.com die Möglichkeit
der Verwaltung ihrer Symantec-Softwarelizenzen und Wartunsperioden. Unternehmen mit Filialen oder verbundenen Unternehmen (insbesondere wenn sich diese in mehreren Ländern befinden) werden die weltweite Zusammenlegung ihrer Produktkäufe im Rahmen des Symantec Rewards Program zu schätzen wissen. Je Filialunternehmen kann eine eigene Kundennummer (SAN) erzeugt
und mit dem Vertrag der Mutter verbunden werden. So bleibt der Filialbestand im Portal vom Bestand der Mutter abgegrenzt, kann aber trotzdem auf Konzernebene summiert werden.
Für Produktkäufe von verbundenen Unternehmen gelten die gleichen Rabatte wie für die Käufe der Mutter, die erworbenen Bonuspunkte kommen aber dem gesamten Konzern zu Gute. Lizenzen können unter bestimmten Voraussetzungen innerhalb des Konzerns international übertragen werden und sind durch Gebietszusätze zum Vertrag auch im Ausland nutzbar.
Hauptmerkmale
- Papierloser Antrag über www.mysymantec.com, Zustimmung der Töchter perAngabe der Vertragsnummer der Mutter oder Erzeugung einer eigenen Vertragsnummer mit Bezug auf den Basis Vertrag. Tochterunternehmen stimmen unbürokratisch durch den Erwerb von Rewards
- Lizenzen dem Vertrag der Mutter zu.
- Kundenkontoverwaltung und -protokollierung über das Internet
- Rabatt basiert auf erworbenen Punkten(Punktekonto)
- Weltweit einheitliche Rabatte und weltweites Lizenzmanagement
- Option zum internationalen oder internen Lizenztransfer
- Teilnehmende Tochterunternehmen müssen zu 50% + 1 Stimme der Mutter zugehören
Vorteile
- Mengenrabatte werden in den ersten zwei Jahren kumuliert und danach jährlich neu festgestellt
- Einfacher Zugang zu Lizenzschlüsseln, Datenträgern und Kontaktpersonen im eigenen Unternehmen über das Internet
- Kundenkontoverwaltung und -protokollierung über das Internet
- Unterschiedliche Wartungsendzeitpunkte aus Nachkäufen werden nach Ablauf von zwei Jahren auf ein gemeinsames Wartungsende zusammengefasst.
| Rabattstufe | Mindestanzahl an Rewards-Punkten |
| A | 6,000-11,999 |
| B | 12,000-19,999 |
| C | 20,000-49,000 |
| D | 50,000-99,000 |
| E | 100,000+ |
Symantec Enterprise Options
Symantec Enterprise Options ist ein vielseitiges Vorauszahlungsprogramm. Es erlaubt großen Unternehmen, innerhalb eines bestimmten Zeitraums Produkte einer spezifischen Symantec-Produktfamilie auf bestimmten Betriebssystemplattformen mit festen Rabattstufen bis zu einem gewissen Pauschalbetrag zu installieren. Unternehmen müssen nicht zuvor festlegen, welche Einzelprodukte sie während der Vertragslaufzeit erwerben wollen.
Statt dessen erhalten Sie eine Rechnung über die abgerufene Software. Ein Flexvertrag kann ab 0,5 Mio US $ geschlossen werden, ein enhanced Flex Vertrag ab 5 Mio. US $. Die Wartung für den Vertrag fällt einmal jährlich an und vermeidet so den Aufwand vieler Einzelbestellungen und Wartungsverlängerungen. Für Softwarekäufe im Rahmen der Symantec Enterprise Options ist Symantec Essential Support erforderlich. Dieser ermöglicht rund um die Uhr den Zugang zu technischen Experten von Symantec sowie kürzere Reaktionszeiten und Zugriff auf alle Produkt-Upgrades.
Hauptmerkmale
- Mindestbestellwert 500.000 US$ (Flex)
- Vorauszahlung oder Finanzierung über Insight erforderlich
- Nichverbrauchtes Budget verfällt nach drei Jahren
- Keine Rabattpunkte wie bei Rewards
Government Program
Regierungsbehörden können im Rahmen dieses Programms Rabatte erzielen und ihre Produktkäufe zusammenfassen. Zudem macht das Government Program mit seinen Online-Tools zum Aufzeichnen und Anzeigen von Lizenzen, Produktkäufen und Erneuerungen die Verwaltung deutlich effizienter. Dieses erweiterte Programm richtet sich an Regierungsbehörden (von der Bundes- bis hin zur Gemeindeebene) und erfordert nur eine geringe Mindestabnahme von Lizenzen.
Die wichtigsten Vorteile
- Zugriff auf alle Verfügbarkeits- und Sicherheitssoftwareprodukte von Symantec plus Unterstützungs- und Maintenance- Optionen – über eine einzige Bezugsquelle
- Geringe Mindestabnahme von nur fünf Desktop-Lizenzen oder einer Server-Lizenz
- Größere Bestellmengen für dieselbe Transaktion führen zu höheren Rabatten
- Keine vorherigen Verhandlungen oder Verträge erforderlich
- Möglichkeit, Lizenzen und Unterstützungsdienste zusammenzufassen
- Lizenzierte Software kann an beliebigen Standorten innerhalb des Landes verwendet werden, in dem die Lizenzen erworben werden
Academic Subscription Program
Das Symantec Academic Subscription Program bietet staatlich anerkannten Bildungseinrichtungen eine flexible Methode zum Kauf von Softwarelizenzen auf Abonnementbasis, für die Essential Support (24x7) bereits im Kaufpreis inbegriffen ist. Die Lizenzen können problemlos erworben sowie verwaltet werden und tragen so dazu bei, die Gesamtbetriebskosten für Software zu reduzieren. Für alle Volumenlizenzprogramme gilt: Medien können über FileConnect heruntergeladen oder bei einem Symantec-Partner bestellt werden.
Unterstützungs- und Maintenance- Dienste
Das Portfolio der Symantec Enterprise Support Services bietet hohe Fachkenntnisse, innovative Unterstützungstechnologien und eine engagierte Kundenunterstützung – mit flexiblen Angeboten zur Optimierung der ITInfrastruktur und Bewältigung von Risiken. Das Ergebnis ist ein reibungsloser Service, der Unternehmen bei der Einrichtung und Verwaltung einer Umgebung unterstützt, in der Kommunikation, Informationen und Infrastruktur geschützt, richtlinienkonform und widerstandsfähig sind. Das breit gestreute, flexible Angebot an Serviceoptionen bietet für jedes Unternehmen – ob klein oder groß, lokal oder global – die richtige Lösung. Alle Unterstützungsprogramme lassen sich miteinander kombinieren und gezielt auf den Unternehmensbedarf abstimmen.
Serviceoptionen Business Critical Services
Die höchste Servicestufe bietet individuell angepasste, proaktive Unterstützung von führenden technischen Experten. Dieser Service ist für Unternehmen gedacht, die jederzeit einen unterbrechungsfreien und sicheren Zugriff auf ihre Daten und Anwendungen benötigen. Ein Supporter besucht die Site und gibt Empfehlungen für die Implementierungen ab. Die Umgebung wird bei Symantec hinterlegt.
Essential Support Services
Dies ist die empfohlene Mindestunterstützungsstufe für die meisten Unternehmen. Sie bietet rund um die Uhr Zugang zu Symantecs technischen Experten, Versions- Upgrades und schnelle Reaktionszeiten. Basic Maintenance Services Dieser Einstiegsservice zum niedrigsten Preis wird für den Support nicht unternehmenskritischer Systeme empfohlen. Er umfasst den Zugriff auf Produkt-Upgrades und grundlegenden technischen Support während der Geschäftszeiten.
Symantec ExSP und SSP Program
Beide sind neu in der Familie der Symantec Volumenlizenzprogramme. Das SSP ist ein Addendum zum Rewards Vertrag und eröffnet Unternehmen, welche ihren Kunden Lösungen auf Symantec Technologiebasis anbieten, eine neue Form der Lizenzierung für Dritte. Das ExSP Programm für Hoster erlaubt auf Wunsch von Internetserviceprovidern erstmals das Vermieten von bestimmten Symantec Produkten. Nähere Informationen zu diesen Programmen erhalten Sie von Ihrem Insight Ansprechpartner.
