Insight Software Live Überblick

Wenn Sie mit Unternehmen über SaaS sprechen, kommt häufig eine Anzahl von
Bedenken zum Vorschein. Diese lassen sich jedoch problemlos ausräumen.

F.: Stabilität: Wie kann ich gewährleisten, dass die Website immer in Betrieb ist?

A.: Stabilität: SaaS-Serviceangebote umfassen garantierte Service Levels, die in der Regel über Leistungsvereinbarungen erfasst werden und deren Grundlage die gegenüber dem Anwender erbrachte Systemverfügbarkeit ist. Um zu gewährleisten, dass diese Levels erreicht werden, wird durch Backupgeneratoren, alternative Kommunikationsleitungen und Virtualisierung vieler Plattformen ein hohes Maß an Systembelastbarkeit garantiert.

F.: Kontrolle/Daten: Was passiert mit meinen Daten, falls ein SaaSAnbieter Insolvenz anmeldet? Schließlich befinden sich die Daten nicht mehr in meinem Verfügungsbereich.

A.: Kontrolle/Daten: Den SaaS-Anbietern ist bewusst, dass dies ein wichtiges Anliegen ist, und sie haben Verträge abgeschlossen, um die Möglichkeit eines Konkurses abzudecken. Die zwischen beiden Parteien unterzeichneten Verträge gewährleisten die vorrangige Wiederherstellung aller Daten und ihre Rückgabe an den Kunden. Wie bei allen Outsourcing-Vereinbarungen bestehen Risiken, und die Datenfrage dürfte dabei ganz oben auf der Liste stehen. Allerdings überwiegen die mit SaaS verbundenen Vorteile das Risiko.

F.: Sicherheit: Wenn ich mich auf der Website einloggen kann, gilt dasselbe
nicht auch für andere?

A.: Sicherheit: Sicherheitsprobleme sind ein Mythos. Da alle SaaSAnbieter Leistungen gegenüber mehreren Unternehmen anbieten, sind die umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen denen einzelner Unternehmen deutlich überlegen. Die Sicherheit ist so engmaschig, dass sie dem Niveau militärischer Einrichtungen entspricht.

Serviceübersicht

Insight Software Live stellt Unternehmen jeder Größenordnung verwaltete Microsoft- Desktopanwendungen zur Verfügung, auf die diese über das Internet oder eine private< Netzwerkverbindung zugreifen können. Seit Jahren schon kämpfen Unternehmen damit, erst Shrinkwrap Produkte zu kaufen und dann Ewigkeiten mit Installation, Patches, Aktualisierung und Support zu verbringen. Die anhaltende Nachfrage nach immer komplexerer Software führt dazu, dass die Unternehmen häufig bereits vor einer geplanten Aufrüstung gezwungen sind, Desktops und Laptops gegen leistungsstärkere Geräte auszutauschen.

Auf ganz ähnliche Weise nehmen die Anforderungen an die Speicherung kontinuierlich zu – entweder aufgrund der die Daten betreffenden Aufbewahrungspflichten oder der Anforderungen aus dem Tagesgeschäft. Kapazitätsplanung und Speichermanagement sind ein zeitaufwändiger und nie enden wollender Prozess, der regelmäßig zu Investitionen in Geräte mit höherer Speicherkapazität führt.

Insight Software Live liefert Ihnen Microsoft Software as a Service bestehend aus Microsoft Exchange und Microsoft Office sowie einer Auswahl anderer Microsoft-Anwendungen, die je nach individuellem Bedarf dem Desktop des Anwenders hinzugefügt werden können. Neben den Anwendungen selbst umfasst Insight Software Live standardmäßig 5 Gigabyte Speicherkapazität pro Anwender, die Speicherung auf Unternehmensebene, um Onlinezusammenarbeit zu ermöglichen, einen uneingeschränkten Backupservice sowie eine strikte Leistungsvereinbarung, die eine maximale Serviceverfügbarkeit gewährleistet.

Insight Software Live wird ganz einfach als Monatsabonnement pro Anwender in Rechnung gestellt. Die Zahl der Benutzerkonten lässt sich je nach Anzahl der in Ihrem Unternehmen tätigen Mitarbeiter jederzeit flexibel erhöhen oder verringern. Da der Zugriff auf den Desktop des Anwenders über das Internet erfolgt, sind Daten und Anwendungen für jeden Ihrer Mitarbeiter verfügbar, gleichgültig, wo dieser tätig ist. Das IT-Personal kann sich auf andere, produktivere Aufgaben konzentrieren, während jeder Anwender immer die aktuellste Version der Microsoft-Anwendungen erhält. Die Kosten der Infrastruktur werden verringert, und es besteht keine Notwendigkeit teurer Server, Speichergeräte, von Support am Standort, privaten Netzwerken oder Backupeinrichtungen.

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