Unsere technischen Support Services helfen Ihren IT-Teams, Probleme schnell zu beheben, sodass Ihr Unternehmen mehr Zeit hat, sich auf Innovationen zu konzentrieren.
Wir helfen Ihnen, die Effizienz zu steigern und das IT-Serviceniveau zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu kontrollieren, indem wir kontinuierlichen Echtzeit-Support für Ihr Rechenzentrum und Ihre Cloud-Infrastruktur liefern.
Wir unterstützen Sie dabei:
- Steigern Sie die Produktivität
- Minimierung von Betriebsunterbrechungen
- Konzentration auf Innovation, nicht auf die Aufrechterhaltung des Betriebs
- Kontrolle der Ausgaben
Services, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind
Effiziente Verlängerung und Konsolidierung Ihrer Garantien
Die Konsolidierung Ihrer Lieferantengarantien durch Insight mit unseren erweiterten Garantie-, Reparatur- und Austauschservices hilft Ihnen, den Service zu verbessern, die Reparaturzeit zu verkürzen und die Rentabilität Ihrer Investition zu verbessern.
Insight OneCall Support Services
Nicht nur Anrufe – sondern Problemlösungen
Unsere Support-Techniker stehen Ihnen als erste Anlaufstelle zur Verfügung, um den Problemlösungsprozess sofort bei Ihrem ersten Anruf bei Insight in die Wege zu leiten.
OneCall umfasst eine durchgehende Problembestimmung und vierteljährliche Serviceberichte. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen unsere Add-On-Einheiten, den Leistungsumfang Ihres Services anzupassen, um eine flexible und effiziente Behebung von Vorfällen zu gewährleisten, die ganz Ihren individuellen Anforderungen entspricht.
Unterstützung jederzeit und überall
- 24/7/365 Support
- 3 Support-Center in Europa
- Zertifiziert von führenden Technologieanbietern
- EMEA-basiertes Engagement-Modell
Insight Cloud Services
Führen Sie Innovationen schneller ein, seien Sie belastbar und gehen Sie agil vor.
Cloud Care von Insight gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Microsoft CSP-Softwareumgebung, kombiniert mit den differenzierten Services von Insight.
Mit unserem laufenden operativen Support und unseren Beratungsservices können Sie Ihre IT-Ausgaben optimieren, um Kosten, Performance und Compliance-Überlegungen mit den Best Practices der Branche in Einklang zu bringen.
Mehr Kontrolle
Über unser intuitives Cloud-Portal können Sie Echtzeit-Analysen zu allen Aspekten Ihrer Cloud-Nutzungsverträge erhalten – von der Lizenzierung über die Verbrauchsabrechnung bis hin zum Support.
Steigern Sie die Produktivität
Durch den Zugriff auf unser Know-how und unser Service-Portfolio können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme immer mit der optimalen Performance arbeiten.
Schwerpunkt auf Innovation
Geben Sie Ihren IT-Teams die Möglichkeit, neue Transformationsprojekte voranzutreiben und echten Unternehmenswert zu schaffen.
Um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen, unterstützt Sie Insight.
Wir statten Ihr Unternehmen mit den richtigen Technologien und Lösungen aus, um zu modernisieren, wettbewerbsfähig zu machen und zu vergrößern. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft beschleunigen.