Surface Hub Services von Insight – rundum durchdacht und bewährt

Dedizierte, intelligente Services rund um das Surface Hub unterstützen Sie - von der reibungslosen Einführung des Gerätes bis hin zum vollständigen Management über unser Support Center.

Auf Anfrage unterbreiten wir Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Service-Angebot.


  • On-Site Survey


    Vor-Ort Begehung des Lieferwegs sowie des Einsatzortes und Beratung hinsichtlich ggf. vorab zu leistender baulicher Maßnahmen vor der Installation


  • “Collaboration Ready”
    Network Assessment

    Überprüfung der Netzwerk-Infrastruktur hinsichtlich einer Nutzung von Voice und Video over IP und dem aktuellen Zusammenspiel mit der bestehenden Telefonanlage. Inklusive Abschlussbericht mit Handlungsempfehlungen


  • Skype for Business
    Health Check

    Überprüfung der Anforderungen an die Kunden-Organisation hinsichtlich des Einsatzes von Microsoft Skype for Business


  • Business Scenario Workshop

    Praxisorientierter Vor-Ort-Workshop, der Business-Entscheidern aufzeigt, wie in Zusammenhang mit Surface Hub bestmöglich in den Auf– und Ausbau produktivitätssteigernder Maßnahmen investiert werden kann.


  • Installation Service


    Auspacken des Geräts, fachmännische Installation an die Wand bzw. an ein Rack, DOA-Test sowie fachgerechte Entsorgung des
    Verpackungsmaterials

 


  • Implementation Service


    Einbinden des Geräts in das bestehende Netzwerk inklusive Einrichtung als Ressource; Unterstützung bei der Installation von Apps aus dem Microsoft Store; abschließender umfassender Funktionstest.


  • Training & Adoption Services

    Train the Trainer Workshop: Eintägiges Vor-Ort-Kompakttraining für Power User, die ihrerseits Kollegen in der Organisation trainieren.

    • Zielgruppenspezifische Gruppentrainings für bis zu 10 Teilnehmer

    • Individuelle Trainings auf Anfrage.


  • App Utilisation


    Schöpfen Sie die Möglichkeiten aus, die dedizierte Surface Hub Apps Ihrer Organisation bieten!

    • Halbtägiger Inspiration Workshop

    • Business App Development Workshop (je nach Projektumfang)


  • Interoperability Services


    Verbinden Sie die alte mit der neuen Kommunikationswelt – bringen Sie Surface Hub Funktionalitäten auf alle relevanten Endgeräte in
    Ihrem Unternehmen (z. B. Cisco, Polycom, Tandberg).


  • Managed Support Services

    • Umfassender, deutsch und englischsprachiger Admin und/oder End User Support für das Surface Hub, 8/5 oder 24/7;

    • auf Ihre Anforderungen ausgerichtete Break-Fix SLAs;

    • Remote Management.

Surface Hub Services

 

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Surface Hub Managed Support Services
 

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Tel +43 720 700 285