Article Erweitern Sie Ihr Unternehmen mit VMware vROps als „Smart-aaS“ Service Provider

Von Insight Editor / 7 Nov 2022 / Themen: Hybrid cloud Cloud

Als Managed Service Provider (MSP) gehört die Überwachung der Netzwerke Ihrer Kunden zu den Kernaufgaben Ihres Unternehmens. Die Überwachung in einer hybriden, virtuellen Multi-Cloud-Welt mit mehreren Mandanten bringt jedoch eine wachsende Komplexität mit sich. Wie behalten Sie Ihre Umgebung und Ihre Dienstleistungen im Griff? Wie kontrollieren Sie die Cloud-Ausgaben, maximieren die Effizienz und beschleunigen die Agilität für Ihr eigenes Unternehmen und das Ihrer Kunden?

Vergangenheit und Gegenwart überwachen

Früher hatten MSPs die gesamte Hard- und Software on-premises. Dies hatte Vorteile für die Überwachung Ihrer IT-Umgebung. So können Sie beispielsweise Ihre Umgebung ganz nach Ihren Wünschen anpassen und haben die volle Kontrolle über Konfiguration, Upgrades, Wartung und Verwaltung.

Aber die Einführung der Cloud, die erhöhte Mobilität und neue Arbeitsweisen haben diese Welt für immer verändert. Die Realität sieht heute so aus, dass IT-Ressourcen verteilt werden. Als MSP müssen Sie sich mit einer Mischung aus On-Premise-, Cloud- und Edge-Infrastruktur in Hybrid-, Public- und Multi-Cloud-Konfigurationen beschäftigen.

Ausgewogenheit zwischen Kundenservice und Geschäftseffizienz

Trotz der höheren Komplexität von heute erwarten Ihre Kunden weiterhin hochwertige IT für ihr Unternehmen sowie Agilität und Flexibilität. Dennoch erwarten sie nicht, hohe Kosten zu zahlen und sich dabei auf Sie als Managed Service Provider zu verlassen. Und Sie? Sie helfen Ihren Kunden bestmöglich. Denn wenn Sie es nicht tun, werden sie in kürzester Zeit zu einem Ihrer Wettbewerber springen und Sie werden sie nie wieder sehen.

Gleichzeitig müssen Sie Ihre eigene betriebliche Effizienz im Auge behalten, bei der mandantenfähiges Monitoring eine tägliche Aufgabe ist. Mit verteilter IT lauert eine Vielzahl von Überwachungstools und -standorten, die einen überproportionalen Teil der Zeit und Energie Ihres IT-Teams verschlingen. Dies ist zunehmend kontraproduktiv, sowohl für Ihr eigenes Unternehmen als auch für Ihre Kunden.

Monitoring als smarte aaS-Lösung

Für die richtige Balance benötigen Sie ein Toolset, das alle Überwachungsaktivitäten an einem Ort, der Cloud, zentralisiert. Immer mehr Softwarelösungen werden jetzt als „as-a-Service“ angeboten. Die Vorteile von Cloud-verwalteten Services wie ausgelagerte Wartung und Verwaltung, Kosteneinsparungen, schnellere Time-to-Market und Skalierbarkeit sind bekannt. VMware wendet dieses Modell auf Monitoring an und entwickelt Monitoring as a Service (MaaS): eine intelligente aaS-Lösung zur Überwachung und Verbesserung Ihrer IT-Umgebung 24/7 auf die effizienteste Weise.

Ein gesundes Unternehmen mit Monitoring as a Service by VMware

Monitoring as a Service von VMware bietet eine End-to-End-Überwachung von Computern, Speicher, Netzwerken, Containern, Datenbanken, Anwendungen und mehr in Multi-Clouds von verschiedenen Anbietern. Stellen Sie sich vor, Sie hätten eine einzige Informationsquelle für den gesamten Stack in den hybriden Cloud-Umgebungen Ihrer Kunden sowie ein vereinfachtes Systemmanagement und automatisierte Berichte. Als MSP bietet Ihnen das eine Reihe von Vorteilen für ein gesundes und wachsendes Geschäft in zwei wichtigen Bereichen: Kapazitätsmanagement und Kundenbindung.

Kapazitätsmanagement: höhere Effizienz für Ihr Unternehmen

Eine effizientere Kapazitätsverwaltung und -planung bedeutet, dass Ihr Unternehmen mit den vorhandenen Systemen und der vorhandenen Hardware mehr und besser arbeiten kann. Eine verbesserte Planung ist ein Gesundheitsschub für Ihr Unternehmen. Sie vermeidet eine übermäßige Bereitstellung von Hardware- und Softwareressourcen, was erhebliche Kosteneinsparungen zur Folge hat. Gleichzeitig sparen das As-a-Service-Modell und der hohe Grad an ML- und KI-gesteuerter Automatisierung Ihrem IT-Personal wertvolle Zeit; ein willkommener Bonus in Zeiten des Personalmangels.

Kundenbindung: Mehrwert für Ihre Kunden

Auf der anderen Seite der Skala trägt eine schnellere und fundiertere Berichterstattung zu einem verbesserten Kundenerlebnis bei. Kunden möchten wissen, wie sich ihre Instanzen entwickeln und wo sie Kosten sparen können. Mit MaaS können Sie gezielt und in Echtzeit Informationen über die Cloud-Infrastruktur jedes Kunden bereitstellen und auf mögliche Verbesserungen hinweisen. Das bietet Mehrwert für Ihre Kunden: höhere Leistung, niedrigere Kosten, schnellere Markteinführung, alles dank Ihrer Erkenntnisse. Warum sollten sie irgendwo hingehen, wenn sie den gewünschten Service von Ihnen erhalten, und sogar noch mehr als das?

Die Moral der Geschichte

Mit Monitoring as a Service von VMware erbringen Sie Business Services, die Ihre Kunden heute von Ihnen als MSP erwarten. Aus Ihrer Sicht verfügen Sie über eine solide, einheitliche Plattform und effiziente Tools zur Optimierung Ihres eigenen Betriebs mit Kapazitätsmanagement, während Sie aus der Sicht Ihrer Kunden vollständige Einblicke bieten, um das Leistungsmanagement zu verbessern.

VMware Aria für einheitliches Multi-Cloud-Management

Suchen Sie also nach intelligenten Möglichkeiten, Ihren Geschäftsbetrieb besser in den Griff zu bekommen? Um schnell neue Kunden zu gewinnen und ein gesundes Unternehmen für die Zukunft aufzubauen? Dann wissen Sie jetzt, wie Sie dies mit Monitoring as a Service von VMware erreichen können.

Eine zentrale Lösung ist hier vRealize Operations, das seit VMware Explore 2022 als Teil der VMware Aria Suite in VMware Aria Operations (vROps) umbenannt wird. VMware Aria ist die einheitliche Managementlösung von VMware für native Cloud-Anwendungen und Multi-Cloud und bietet eine völlig neue Perspektive auf Multi-Cloud-Management.

Als VMware Aggregator Partner freut sich Insight, die vRealize-Suite zusammen mit einer Reihe anderer Produkte und Lösungen als Teil des VMware Cloud Provider-Programms anbieten zu können. VMware Aria Operations ist als MSP-Vertrag (VMware SaaS-Angebote für MSPs) mit $0 Vertragsbindung für bestehende VCPP-Mietkunden verfügbar. Rabatte zwischen 23 % und 43 % für $0 verpflichten zu einem Vertrag, der von der Mindestverpflichtung von VCPP Rental abhängt. VMware Aria Operations ist in drei Editionen erhältlich: Standard, Advanced und Enterprise, wie Sie in der Tabelle unten sehen können.